Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, wordt uw bestelling direct in behandeling genomen. Onze medewerkers controleren uw bestelling zorgvuldig en controleren onder andere de beschikbaarheid en de gegevens van de order.
Indien er onduidelijkheden of vragen zijn over uw bestelling, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.
Wanneer uw bestelling volledig is gecontroleerd en gereed is voor verzending, wordt deze aangemeld bij onze transportdienst. Zodra uw bestelling is ingepland voor transport, ontvangt u per e-mail een bevestiging met de geplande leverdatum.*
Houd er rekening mee dat wij vanwege de actuele drukte bij transporteurs helaas geen specifiek tijdstip of tijdvak voor de levering kunnen garanderen.
Uw bestelling wordt geleverd via een externe transportdienst. Afhalen van bestellingen is uiteraard ook mogelijk
De gemiddelde levertijd is afhankelijk van het land van levering:
Voor het grootste deel van ons assortiment gelden bovenstaande levertijden. Producten die vanuit een centraal magazijn worden verzonden, hebben doorgaans een levertijd van 2 tot 3 werkdagen.
Kunt u uw bestelling niet op de geplande leverdatum in ontvangst nemen? Informeer ons dan uiterlijk 48 uur vóór de geplande leverdatum.
Wanneer een levering niet kan worden aangenomen en de transporteur de zending retour moet nemen, kunnen de hieruit voortvloeiende extra transport- en retourkosten aan u worden doorberekend.
Wij streven ernaar om uw bestelling tegen de laagst mogelijke verzendkosten te leveren. De verzendkosten zijn afhankelijk van onder andere het land van bestemming, het gewicht, het volume en de wijze van transport.
De voor uw bestelling geldende verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven.
* Let op: De geplande leverdatum is afhankelijk van de beschikbaarheid van de bestelde producten en de transportplanning. Aan een vermelde leverdatum kunnen geen rechten worden ontleend indien sprake is van vertraging buiten onze invloedssfeer.
