NRG Distribution B.V. hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet AVG (UAVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.
In deze Privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten u heeft.
Deze Privacyverklaring is van toepassing op alle personen van wie NRG Distribution B.V. persoonsgegevens verwerkt, waaronder:
Voor werknemers, sollicitanten, stagiaires en ingehuurd personeel kan een afzonderlijke privacyverklaring van toepassing zijn.
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
NRG Distribution B.V.
Indien u vragen heeft over deze Privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met onze privacyafdeling via de contactgegevens op onze website.
Afhankelijk van de aard van onze dienstverlening kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken.
Voor zakelijke klanten kunnen wij tevens verwerken:
Wanneer u een bestelling plaatst verwerken wij onder andere:
Bij bezoek aan onze website kunnen onder andere de volgende gegevens automatisch worden verwerkt:
Wanneer u contact met ons opneemt verwerken wij onder meer:
Indien u hiervoor toestemming heeft gegeven of indien dit op grond van de wet is toegestaan, kunnen wij verwerken:
Wij verkrijgen persoonsgegevens onder meer:
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de doeleinden zoals beschreven in deze Privacyverklaring.
NRG Distribution B.V. verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden. Wij verwerken niet meer gegevens dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.
Wij kunnen uw persoonsgegevens onder meer verwerken voor de volgende doeleinden.
Wij verwerken persoonsgegevens om:
Wij verwerken persoonsgegevens voor het onderhouden van onze klantrelaties, waaronder:
Persoonsgegevens van leveranciers, installateurs, dealers en andere zakelijke partners verwerken wij onder meer voor:
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder:
Wij verwerken persoonsgegevens om:
Wij analyseren gegevens om:
Waar mogelijk worden deze gegevens geanonimiseerd of gepseudonimiseerd verwerkt.
NRG Distribution B.V. verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat zoals bedoeld in artikel 6 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of om op verzoek van de betrokkene vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen.
Hieronder vallen onder meer:
Wij verwerken persoonsgegevens indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op grond van:
In bepaalde gevallen verwerken wij persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang, waaronder:
Wij maken daarbij steeds een zorgvuldige belangenafweging tussen onze belangen en uw privacy.
Wanneer de wet dit vereist, verwerken wij persoonsgegevens uitsluitend nadat u daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.
Dit geldt bijvoorbeeld voor:
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.
Indien u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij uw contactgegevens gebruiken om u te informeren over:
Iedere nieuwsbrief bevat een eenvoudige mogelijkheid om u af te melden.
Wij versturen uitsluitend commerciële communicatie voor zover dit is toegestaan op grond van de AVG, de Telecommunicatiewet en overige toepasselijke wet- en regelgeving.
NRG Distribution B.V. behandelt uw persoonsgegevens vertrouwelijk. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden en verstrekken deze uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, om te voldoen aan een wettelijke verplichting of wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Wij zorgen ervoor dat iedere derde die persoonsgegevens namens ons verwerkt passende beveiligingsmaatregelen treft en voldoet aan de toepasselijke privacywetgeving.
Voor de uitvoering van onze dienstverlening kunnen wij persoonsgegevens delen met onder meer:
Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden waarvoor zij zijn verstrekt en uitsluitend op basis van onze instructies of een eigen wettelijke verplichting.
Wanneer een derde namens NRG Distribution B.V. persoonsgegevens verwerkt, sluiten wij – indien wettelijk vereist – een verwerkersovereenkomst waarin afspraken worden gemaakt over onder meer:
Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken aan bevoegde overheidsinstanties of toezichthouders indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer een gerechtelijk bevel of andere bindende wettelijke verplichting daartoe aanleiding geeft.
In beginsel verwerkt NRG Distribution B.V. persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
Indien persoonsgegevens worden verwerkt buiten de EER, zorgen wij ervoor dat dit uitsluitend plaatsvindt indien wordt voldaan aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Indien noodzakelijk maken wij daarbij gebruik van passende waarborgen, waaronder:
NRG Distribution B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking of andere vormen van onrechtmatige verwerking.
Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig geëvalueerd en waar nodig aangepast aan nieuwe technologische ontwikkelingen en veranderende risico's.
Wij treffen onder meer maatregelen zoals:
Ondanks deze maatregelen kan geen enkele vorm van elektronische gegevensoverdracht of opslag volledig veilig worden gegarandeerd.
NRG Distribution B.V. bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.
De bewaartermijn is afhankelijk van het soort gegevens en het doel van de verwerking.
Voorbeelden hiervan zijn:
Na afloop van de bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of zodanig geanonimiseerd dat zij niet langer tot een persoon herleidbaar zijn.
NRG Distribution B.V. neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens en die voor betrokkenen rechtsgevolgen hebben of hen anderszins in aanmerkelijke mate treffen, tenzij dit wettelijk is toegestaan of noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst.
Indien wij gebruikmaken van profilering om onze dienstverlening, website of marketing te verbeteren, gebeurt dit uitsluitend binnen de grenzen van de toepasselijke privacywetgeving en met passende waarborgen voor uw rechten en vrijheden.
NRG Distribution B.V. maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om onze website goed te laten functioneren, de gebruikerservaring te verbeteren, statistieken te verzamelen en – indien u daarvoor toestemming heeft gegeven – gepersonaliseerde advertenties en marketing aan te bieden.
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij een bezoek aan onze website op uw computer, tablet of smartphone wordt opgeslagen.
Wij kunnen gebruikmaken van de volgende categorieën cookies:
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van onze website en kunnen niet worden uitgeschakeld.
Voorbeelden zijn:
Deze cookies onthouden uw voorkeuren zodat de website beter aansluit op uw wensen.
Met analytische cookies verzamelen wij statistieken over het gebruik van onze website, zodat wij de prestaties en gebruiksvriendelijkheid kunnen verbeteren.
Waar mogelijk worden IP-adressen geanonimiseerd.
Marketingcookies worden uitsluitend geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Deze cookies kunnen worden gebruikt om:
Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij, indien wettelijk vereist, toestemming voor het plaatsen van cookies.
U kunt uw cookievoorkeuren op ieder moment wijzigen of uw toestemming intrekken via de cookie-instellingen op onze website of via de instellingen van uw internetbrowser.
NRG Distribution B.V. verzamelt gegevens over het gebruik van haar website om de prestaties, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren.
Wij kunnen daarbij onder meer verwerken:
Deze gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd of gepseudonimiseerd verwerkt.
Wij gebruiken deze informatie onder meer voor:
NRG Distribution B.V. kan gebruikmaken van socialmediaplatformen om informatie te delen en met klanten te communiceren.
Wanneer u via social media contact met ons opneemt of onze pagina's bezoekt, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid van het betreffende socialmediaplatform.
NRG Distribution B.V. heeft geen invloed op de wijze waarop deze platforms persoonsgegevens verwerken. Wij adviseren u daarom tevens het privacybeleid van het betreffende platform te raadplegen.
Indien u hiervoor toestemming heeft gegeven of indien dit op grond van de wet is toegestaan, kunnen wij u informeren over:
Voor het verbeteren van onze communicatie kunnen wij analyseren:
U kunt zich op ieder moment kosteloos afmelden via de afmeldlink in iedere nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.
Onze website kan links bevatten naar websites van derden, zoals fabrikanten, leveranciers, betaalproviders of socialmediaplatformen.
NRG Distribution B.V. is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites of voor de wijze waarop deze derden persoonsgegevens verwerken.
Wij adviseren u het privacybeleid van de betreffende website te raadplegen voordat u persoonsgegevens verstrekt.
Onze website kan content bevatten afkomstig van externe aanbieders, zoals video's, kaarten, productfeeds of andere interactieve toepassingen.
Deze externe diensten kunnen cookies plaatsen of persoonsgegevens verwerken zodra u de betreffende content gebruikt.
Op deze verwerkingen is het privacybeleid van de betreffende aanbieder van toepassing.
NRG Distribution B.V. streeft ernaar zorgvuldig, transparant en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving met uw persoonsgegevens om te gaan.
Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onjuist verwerken of dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw privacy, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen. Wij zullen uw klacht zorgvuldig onderzoeken en ons inspannen om gezamenlijk tot een passende oplossing te komen.
Indien u van mening bent dat NRG Distribution B.V. uw persoonsgegevens verwerkt in strijd met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) of andere toepasselijke privacywetgeving, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Voor Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
Het indienen van een klacht bij de toezichthouder laat uw overige wettelijke rechten, waaronder het recht om een gerechtelijke procedure te starten, onverlet.
NRG Distribution B.V. behoudt zich het recht voor deze Privacyverklaring op ieder moment te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen kunnen onder meer noodzakelijk zijn als gevolg van:
De meest actuele versie van deze Privacyverklaring wordt steeds gepubliceerd op de website van NRG Distribution B.V.
Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij betrokkenen informeren voor zover dit wettelijk vereist is.
Op deze Privacyverklaring en iedere verwerking van persoonsgegevens door NRG Distribution B.V. is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Indien een bepaling uit deze Privacyverklaring geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Een nietige of onafdwingbare bepaling zal zoveel mogelijk worden vervangen door een rechtsgeldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling en strekking zo dicht mogelijk benadert.
Het niet onmiddellijk uitoefenen van een recht door NRG Distribution B.V. kan niet worden beschouwd als afstand van dat recht.
Privacyverklaring NRG Distribution B.V.
Versie: 1.0
Datum van inwerkingtreding: 20-7-2026
Laatst gewijzigd: 20-7-2026
Deze Privacyverklaring vervangt alle eerder gepubliceerde versies van de Privacyverklaring van NRG Distribution B.V.
NRG Distribution B.V.
NRG Distribution B.V. verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en transparant. Wij doen er alles aan om uw privacy te beschermen en voldoen daarbij aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke wet- en regelgeving.
Heeft u vragen over deze Privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens op onze website.
